Politica di Rimborso e Cancellazione

Data di entrata in vigore: 5 settembre 2025

1)Ambito di Applicazione

La presente politica si applica alle quote associative, ai seminari dal vivo o registrati e ai contenuti digitali venduti attraverso i servizi online dell’Organizzazione.

2) Consegna / Inizio del Servizio

L’accesso al servizio inizia immediatamente dopo la conferma del pagamento.

3) Iscrizione (Annuale, con Rinnovo Automatico)

  • Durata: Un (1) anno dalla data di adesione. L’iscrizione viene rinnovata automaticamente ogni anno, salvo disdetta preventiva da parte dell’Utente.
  • Come cancellare l’iscrizione: In qualsiasi momento tramite la propria pagina membro (“Il mio account”).
    Se non è possibile accedere al proprio account, scrivere a italia@oc-earth.jp.
  • Momento di efficacia: Immediatamente al completamento della procedura di cancellazione. Nessun rimborso o riduzione proporzionale per il periodo rimanente, salvo ove richiesto dalla legge.
  • Effetto della cancellazione: L’accesso alle pagine riservate ai membri e ai relativi servizi terminerà.
    Le registrazioni o i video acquistati in precedenza resteranno accessibili, nel rispetto della licenza di visione personale, non trasferibile e non scaricabile.

4) Contenuti Digitali e Accesso agli Eventi (Acquisti Singoli)

Tutte le vendite sono definitive e non rimborsabili.
Annullamento dell’ordine: Dopo il completamento del pagamento, non è possibile annullare l’ordine e gli importi versati non sono rimborsabili, salvo ove previsto dalla legge.
Nel caso in cui l’Organizzazione annulli un evento a pagamento o si verifichi un’impossibilità prolungata di accesso imputabile a noi, potremo offrire un accesso sostitutivo o un rimborso ragionevole, a nostra discrezione.

5) Errori e Addebiti Duplicati

In caso di addebito doppio o di acquisto errato dovuto a un errore di sistema o operativo da parte nostra, si prega di contattarci entro 7 giorni.
Dopo la verifica, provvederemo alla correzione dell’addebito se confermato.

6) Diritti Legali dell’Utente

Nessuna disposizione della presente politica limita i diritti dell’Utente che non possono essere rinunciati ai sensi delle leggi vigenti.

7) Contatti

E-mail : italia@oc-earth.jp
Modulo di contatto :
https://oc-italia.jp/contact/